《会展策划实务》（中级）课程考核大纲

一、课程性质：会展策划与管理方向的核心理论与实践课程

二、考核目的

在当前经济全球化的背景下，会展行业以其强大的影响力和广泛的覆盖面，正逐渐成为推动商贸合作、文化交流及经济发展的重要引擎。然而，新技术与市场需求的快速变化也为会展策划与管理带来了前所未有的挑战与机遇。《会展策划实务》（中级）作为会展策划与管理方向的核心理论与实践课程，旨在帮助学生全面掌握会展策划与管理的核心知识和技能，从策划到执行、从组织到评估，每一个环节都深入剖析，使学生能够在实践中不断提升自己的专业能力。

同时，开设这门课程也是为了培养学生的创新思维和行业敏锐度，引导学生关注行业前沿动态，掌握最新的策划理念与管理方法。通过案例分析和实战演练，学生将有机会在模拟的会展环境中实际操作，锻炼自己的策划能力和管理技巧。这样的学习经历不仅有助于提升学生的专业素养，更为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。

三、考核依据教材

《会展策划与管理》，许传宏华中科技大学出版社；增补每年修订或推出的会展管理政策。

四、教学手段

采用课堂教学、案例分析、学生操练等相结合的教学方式。

五、考核内容

《会展策划实务》（中级）课程将理论与实践紧密结合，通过引入会展策划的真实案例和模拟项目操作，让学生在实践中深入理解并掌握会展策划与管理的核心知识和技能。同时，课程鼓励学生关注行业前沿动态，培养创新思维和敏锐的行业洞察力，以适应会展行业的快速发展。在教学过程中，采用多样化的教学手段，激发学生的学习兴趣和积极性，通过互动交流和思维碰撞，共同提升策划与管理的水平，为会展行业的持续创新与发展贡献力量

1. 会展策划与管理概述

从先秦纵横家们的政治、军事、外交等的韬略,到现代经济、管理等的实际运用,策划与管理逐渐衍生为专门的学问,越来越受到人们的重视。本章是全书的开篇，你一定期待了解什么是会展策划?会展是怎样进行管理的?会展策划与管理之间有何关系?对于会展策划与管理我们需要掌握哪些理论?它们又如何来指导我们的会展实践?这一系列的问题，正是本章所需要一一回答的。

本章主要介绍会展策划的含义、原则与方法,会展管理的概念、原理与类别以及会展策划与管理的关系、应用等。通过学习能对现代会展策划与管理的内容和基本要求有一个较全面的认识与了解。

会展活动尤其是大型的博览活动、节事活动等可以说是复杂而系统的工程,成功而卓有成效的策划与管理往往起着至关重要的作用。本章我们将从会展策划的基本概念开始，探讨会展策划与管理的相关问题。

一、学习要点

1.会展策划的概念

2.会展策划的基本原则

3.会展策划的方法

4.会展管理的概念

5.会展管理的类别

6.会展策划与管理的关系

7.会展策划与管理的应用

二、复习思考

1.名词解释:会展策划、会展管理

2.会展策划的基本原则是什么?

3.简述会展策划的基本方法。

4.简述会展管理的类别。

5.简述会展策划与管理的关系。

6.举例说明会展策划与管理的应用。

7.推荐阅读《2010年上海世博会城市最佳实践区策划》

第二章 展览主题策划

所谓会展立项策划，是指策划者根据能够掌握的各种市场信息，对即将要举办的展会项目进行可行性论证，对将要举办展会的有关事宜进行初步规划，设计出展会项目的基本框架。

在论证与确定展会项目切实可行，并且在展会策划与管理的内容都得到落实之后,还需报请有关部门进行审核批准，这些都是展会项目立项与管理的基本工作。在一个会展项目将要开展之前，策划者需要进行广泛的市场调研，综合分析各种信息资料，研究会展市场的变化规律，完成会展立项策划，以便为展会的举办者进行项目决策提供依据。

通过本章学习,读者可以了解会展市场调查、会展项目立项与分析等的主要内容,掌握会展项目立项的基本要素，从而学习制定切实可行的会展立项具体实施方案。

一、学习要点

1.会展市场调查

2.会展项目立项策划的基本要素

3.会展项目的实施方案

4.会展项目的可行性论证

5.会展项目的报批

6.会展项目策划与管理的要点

二、复习思考

1.策划举办一个展览会需要收集的市场信息主要有哪些?

2.会展项目的SWOT分析包含哪些内容?

3.简述目前已经出台的会展专项法律规范。

4.会展项目立项可行性论证报告的内容主要包括哪几个方面?

5.试述会展项目立项策划的基本要素。

6.一般而言,向国内审批机关提交的会展项目申办报告主要包含哪些内容?

7.简述会展项目的工作分解结构(WBS)的主要形式。

8.推荐阅读《西安市会展业发展专项资金项目申报指南》

第三章 会展宣传政策与管理

会展宣传与推广是会展管理的核心工作之一，也是展会工作者需要掌握的重要技能之一。在本章中,会涉及会展宣传推广的概念、类型，会展宣传推广策划的具体内涵以及会展宣传推广的渠道等内容。

通过本章的学习,读者能够掌握会展宣传推广的原则，明确会展宣传推广的目的、类型与内容,能够对宣传推广的策划与管理有一个基本的把握。

一、学习要点

1.会展宣传推广的概念

2.会展宣传推广的原则

3.会展宣传与推广的类型

4.会展宣传推广的信息内容

5.会展宣传推广的计划

6.会展宣传推广的重点工作

7.会展宣传推广的手段

8.会展广告策划与媒体选择

9.会展宣传推广的管理

二、复习思考

1.会展宣传与推广的目的是什么?

2.会展宣传与推广有哪些类型?

3.会展宣传与推广策划的原则是什么?

4.会展宣传与推广有哪些重点工作?

5.在会展宣传的媒体选择上,电波媒体主要有哪几种形式?

6.在制定展会的广告策略时必须考虑哪些环节?

7.推荐阅读《第十四届中国(深圳)国际文化产业博览交易会》

第四章 会展现场活动策划与管理

就展览会来说，从时间上来看，“会展现场”是指从会展开始布置现场、开幕、开放展会、观众入场、参观直到会展活动闭幕这一段时间。会展现场活动策划与管理就是指在这一段时间内，展会管理的各方提供给参加展会对象的一系列活动计划、控制和协调。

出色的展会现场策划与管理,能够组织驾驭好展会的整体与全局，充分调动展会工作团队的积极性，做好细致的现场管理工作。展会现场管理工作纷繁复杂，从展会现场设备的安排、工作单位、机构概况、现场指南、展会前的预备会、现场沟通交流、开幕式、入场管理到活动安排、餐饮管理、安保清洁管理等等,可以说,展会管理工作做得越细致，离展会的成功就会越近。

一、学习要点

1.会议现场管理的内涵

2.展览现场管理的基本内容

3.节事活动现场管理的主要内容

4.展会开幕仪式的现场布置

5.展会开幕仪式的组织管理

6.展会开幕式现场的管理要点

7.会议现场管理工作与实施

8.展览现场管理工作与实施

9.节事活动现场管理工作与实施

二、复习思考

1.名词解释:证件管理、后勤管理。

2.简述会议现场管理的内涵。

3.试述节事活动现场管理的主要内容。

4.展会开幕仪式的现场布置有哪些要求?

5.展会开幕式的总体议程确定之后，还要注重落实哪些细节?

6.展会是如何对观众进行分类管理的?

7.以下是展会现场中常见的突发事件,从现场管理的角度来看分别该如何处理?

(1)断电。

(2)人流拥挤

(3)遇到偷盗、诈骗。

(4)喷淋或水管爆裂。

(5)展商与顾客纠纷。

(6)遇到暴雨天气

8.阅读《展会现场管理的问题识别与组织管理》

第五章 会议项目策划与管理

会议项目是会展业中的重要组成部分，尤其是商业会议，往往能通过会议带动商业。与会者总是希望能参加一个高质量的会议。精彩的会议离不开周密的策划和高效的管理。这也是会议的组织者所要面临的重要问题。

通过本章的学习,明确会议策划的概念、构成要素和种类，了解会议策划的基本内容,掌握会议管理的基本要点,培养学生在掌握会议策划专业知识的同时，能够完整地策划和组织管理一次会议。

一、学习要点

1.会议项目的基本概念

2.会议项目的要素

3.会议项目的种类

4.会议项目的目标

5.会议项目的议程

6.会议项目的策划方案

7.会议项目管理的概念

8.会议项目管理的要点

9.会议项目管理的步骤

二、复习思考

1.什么是会议?会议的种类有哪些?

2.会议的构成要素主要有哪些?

3.会议策划主要包含哪些方面的内容?

4.确定会议目标要考虑哪几方面的问题?

5.国际大会及会议协会(1CCA)对国际会议的统计标准是怎样的?

6.会议前期的管理重点有几方面?

7.推荐阅读《提升会议品牌的七大战略》

第六章 展览项目策划与管理

展览会策划与管理是展览项目能否取得成功的关键。一般来说，展会主题确定之后，展览会策划人员应就展览举办时间、地点、展品范围、展览进度控制、展览会的招展招商、展览会的相关活动以及展览费用预算等展览必须要做的具体事情做出适当安排。这个过程就是策划。

从展览项目策划与管理的内涵上来看，包括展览会的招展、招商、现场管理、服务管理、品牌策划、客户关系管理、危机管理以及信息管理等在内都是重要的内容。有人说，展览是“为买家找卖家”和“为卖家找买家”这其实是强调招展策划与专业观众的组织的重要性。因而，本书将重点围绕展览会的招展、招商策划、客户关系管理以及展览会的品牌管理等内容进行探讨。

一、学习要点

1.展览项目策划的概念

2.展览项目策划的要点

3.展览项目策划的内涵

4.招展、招商的概念

5.招展、招商的主要方式

6.展览会客户关系管理

7.品牌展览会的概念

8.品牌展览会的管理战略

9.品牌展览会的形象设计

二、复习思考

1.名词解释:招展、招商。

2.简述展览项目策划的要点。

3.展览项目策划的主要内涵有哪些?

4.简述展览会客户关系管理问题。

5.简述品牌展览会的概念。

6.品牌展览会的管理战略有哪些?

7.简述品牌展览会的形象设计。

8.推荐阅读《专业观众是展会的生命力》

第七章 节事项目策划与管理

节事(Event)是节日(Festival)和特殊事件(SpecialEvent)的统称。节事项目策划与管理是对于节事活动的总体谋划与细致安排，它既是一个理性思维的过程，也是一个系统考虑节事活动项目每一环节组织管理的过程。

本章从探讨节事项目策划与管理的基本概念、节事项目的特点、类别开始,到对节事项目的策划理念、策划流程、策划的主要内容以及节事活动的组织管理等进行系统详细的阐述，通过学习可以对节事活动的策划与管理的整个过程有一个深入的了解。

一、学习要点

1.节事项目策划的内涵

2.节事项目策划的特点

3.节事项目策划的类别

4.节事活动的策划理念

5.节事活动的策划流程

6.节事活动策划的主要内容

7.节事活动的组织管理流程

8.节事活动的营销手段

9.节事活动的赞助

10.节事活动的风险控制与管理

二、复习思考

1.名词解释:节事活动

2.节事项目策划有哪些特点?

3.简述节事活动项目的类别。

4.简述节事活动策划的主要内容。

5.节事活动的营销手段有哪些?

6.在组织策划上，节事赞助需要做好哪些工作?

7.简述节事风险控制与管理的原则。

8.推荐阅读《环球嘉年华》

第八章 演艺项目策划与管理

演,是指根据事理进行的推广、发挥、推演;艺,是指才能、技艺。演艺组合在一起指的是以戏剧、音乐、舞蹈、说唱艺术以及技艺表演等为主要形式的表演艺术活动。

演艺项目策划具有主题性、娱乐性、创新性、互动性以及国际性等特点。在实际的策划中，要注意切实可行、专业精湛、规范标准、灵活考虑和整体把握。

演艺项目的策划过程包含项目立项、调查研究、策划创意、项目论证和决策与评价等阶段。在演艺项目策划方案的撰写方面需要做到主题鲜明、文字简要、内容完整、逻辑性强、有一定的美感和可操作性等要求。实景演出的设计策划是大型演艺活动策划中的一个典型。

在演艺项目的管理中，包含演艺项目的营销、战略执行与控制、运营、配套、市场组织以及品牌塑造与经营等多方面的内容。本章重点对演艺项目的管理流程、现场管理以及大型演艺活动执行与管理中任务单的制定等进行阐述。

一、学习要点

1.演艺项目策划的概念

2.演艺项目策划的特点

3.演艺活动策划的基本要求

4.演艺活动策划的流程

5.演艺项目策划案的内容构成

6.实景演出的设计策划

7.演艺项目的管理流程

8.演艺项目的现场管理

9.演艺项目工作单的制定

二、复习思考

1.名词解释:演艺项目。

2.演艺活动策划的基本要求有哪些?

3.简述演艺活动策划的流程。

4.演艺项目策划案主要由哪些内容构成?

5.简述演艺项目的管理流程。

6.演艺项目的现场管理有哪些要点?

7.实景演出的设计策划要注意哪些问题?

8.推荐阅读《三亚将再添一大型红色演艺项目》

第九章 赛事项目策划与管理

作为会展活动的一部分，赛事活动与人们的日常生活息息相关。我们每天都能从媒体上看到各种体育比赛、知识竞赛、技能竞赛、学科专业竞赛等赛事报道。对于现代赛事项目而言，前期的筹划、寻求赞助、活动

组织与安排甚至场地的选择等都是必不可少的工作。我们可以把一项赛事活动前期所有的准备工作统称为赛事策划。赛事策划是赛事经营者根据赛事组织的发展战略，以及赛事经营目标和基本要求所进行的从赛事筹办、竞赛表演、资源销售,一直到赛事的实施和评价过程的整体规划与管理。从内容上来说，赛事策划包含赛事项目的基本目标以及经营目标、市场定位、赛事的场地、所要邀请的参赛人员、启动资金宣传沟通、门票以及无形资产的销售、相关保险、赛事的实施以及赛事的社会和经济效益评价等

此外，一份完整的赛事策划方案，还要考虑到赛事的组织管理机构赛事项目的运作与现场管理、赛事项目的市场开发与管理等内容。

一、学习要点

1.赛事的概念

2.赛事项目的特点

3.赛饜咏项撬娭覇舘蟹遞缁從鮀棒类别

4.赛事策划的概念

5.赛事项目策划的流程

6.赛事项目策划方案的撰写

7.赛事项目管理的组织机构

8.赛事项目运作与管理实施

9.赛事项目市场开发与管理

二、复习思考

1.名词解释:赛事项目。

2.赛事项目有哪些种类?

3.简述赛事项目策划的流程。

4.赛事项目策划书的主要内容有哪些?

5.常见的赛事运作管理机构有哪几种类型?

6.赛事项目管理主要有哪些工作?

7.赛事市场开发要做好哪几个方面的工作?

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第十章 会展后续事项管理

会展活动结束后，不论是展会的组办机构还是参展商都有一些后续事项需要处理。会展后续事项主要有向客户邮寄展会的总结并致谢;更新展会客户的数据库;发展和巩固客户关系;进行展会的绩效评估;进行展会的总结;处理展会可能存在的一些遗留问题以及准备下一届的展会等。

在展会的后续事项中，会展客户关系管理十分重要，在管理策略上，要以会展客户为中心，协调和统一企业与客户之间的交往,获取、发展、留住有价值的客户,挖掘潜在客户,提高客户满意度,培育会展客户忠诚度以实现企业盈利的最大化。会展客户关系管理的核心是全面理解会展客户创造价值的过程。如果不能全面理解会展客户的价值创造过程，会展企业很难与客户建立一种互利双赢的关系。

会展项目评估与总结是会展后续工作中的重要内容。进行扎实的会展评估与总结工作也是建立品牌展会的需要。评估与总结的结果不仅适用于某一单个会展项目，也适用于整个会展行业。它可以为展会项目的进一步实施运作提供有益的借鉴与参考。

一、学习要点

1.会展的后续事项

2.会议后续工作流程

3.撤展管理

4.会展客户关系管理概述

5.会展客户关系管理的内容

6.会展客户关系管理的策略

7.会展评估与总结的概念

8.会展评估管理

9.会展总结管理

二、复习思考

1.名词解释:会展客户关系管理。

2.简述会议后续工作的基本流程。

3.撤展管理主要包含哪些工作?

4.建立客户信息数据库需要注意哪几点?

5.留住老客户的有效途径和方法主要有哪些?

6.与潜在客户沟通的策略主要有哪些?

7.会展客户跟踪服务管理的内容主要包含哪几个方面?

8.推荐阅读《2018世界VR产业大会晒成绩单》

六、考核知识点

第一章 会展策划与管理概述

考核知识点：（1）会展策划的含义；（2）会展策划的原则；（3）会展策划的方法；（4）会展策划的概念；（5）会展策划的原理；（6）会展策划的类别；（7）会展策划与管理的关系；（8）会展策划与会展管理的应用。

第二章 展览主题策划

考核知识点：（1）会展的产业情况调查；（2）会展的市场信息调查；（3）会展法规及相关情况的调查；（4）会展项目的SWOT分析；（5）会展项目立项可行性论证报告；（6）会展项目的报批（7）会展项目策划的要素；（8）会展项目管理的概述。

第三章 会展宣传政策与管理

考核知识点：（1）会展宣传推广的概念；（2）会展宣传推广政策的原则；（3）会展宣传与推广的类型（4）会展宣传推广的信息内容；（5）会展宣传推广的计划安排；（6）会展宣传推广的重点工作；（7）会展宣传推广的手段；（8）会展宣传的媒体选择；（9）会展宣传推广的管理。

第四章 会展现场活动策划与管理

考核知识点：（1）会议现场管理的内涵；（2）展览现场管理的基本内容；（3）节事活动现场管理的主要内容；（4）展会开幕仪式的现场布置；（5）展会开幕仪式的组织管理；（6）展会开幕式现场的管理要点；（7）会议现场管理工作与实施；（8）展览现场管理工作与实施；（9）节事活动现场管理工作与实施。

第五章 会议项目策划与管理

考核知识点：（1）会议项目的概念；（2）会议项目的要素；（3）会议项目的类别；（4）会议项目策划的基本任务；（5）会议项目管理的概念；（6）会议项目管理的要点；（7）会议项目管理的步骤。

第六章 展览项目策划与管理

考核知识点：（1）展览项目的市场定位；（2）展览项目策划的实施；（3）展览会的项目策划书；（4）招商引商的概念；（5）招商引商的策划；（6）专业观众的组织与管理；（7）品牌展览会的概念；（8）品牌展览会的管理策略；（9）品牌展览会的形象设计。

第七章 节事项目策划与管理

考核知识点：（1）节事策划的概念；（2）节事项目的特点；（3）节事项目的类别；（4）节事活动的策划要素；（5）节事活动的策划要素；（6）节事活动的策划流程；（7）节事活动策划的主要内容；（8）节事活动组织管理的要点；（9）节事活动的营销策划与赞助；（10）节事活动的风险控制与管理。

第八章 演艺项目策划与管理

考核知识点：（1）演艺项目策划的概念；（2）演艺项目策划的特点；（3）演艺项目策划的要求；（4）演艺项目策划的基本流程；（5）演艺项目策划的内容构成；（6）诗经演出的设计策划；（7）演艺项目的管理流程；（8）演艺项目的现场管理；（9）演艺项目工作单的制定。

第九章 赛事项目策划与管理

考核知识点：（1）赛事的概念；（2）赛事项目的特点；（3）赛事项目的类别；（4）赛事策划的概念；（5）赛事项目策划的流程；（6）赛事项目策划方案的撰写；（7）赛事项目管理的组织机构；（8）赛事项目运作与管理实施；（9）赛事项目市场开发与管理。

第十章 会展后续事项管理

考核知识点：（1）会展的后续事项；（2）会展后续工作流程；（3）撤展管理；（4）会展客户关系管理的概念；（5）会展客户关系管理的内容；（6）会展客户关系管理的策略；（7）会展评估与总结的概念；（8）会展评估管理；（9）会展总结管理。

七、考核方式及成绩评定标准

考核方式：案例分析（开放式题目，运用学习过的相关理论进行案例分析）

成绩评定标准：百分制（根据课程所学理论依据，结合实际案例内容进行分析和总结，各个部分有适当权重计算，最后得出总分）